Η νέα τηλεφωνική απάτη μέσω της εφαρμογής Viber έχει προκαλέσει μεγάλη ανησυχία στους χρήστες, καθώς αυξάνονται οι αναφορές για ύποπτες και ανεπιθύμητες κλήσεις από άγνωστους αριθμούς του εξωτερικού. Η απάτη φαίνεται να επιδιώκει να αποσπάσει προσωπικές πληροφορίες, χρησιμοποιώντας διάφορες τεχνικές «ηλεκτρονικού ψαρέματος». Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι δέχονται κλήσεις από διεθνείς αριθμούς που ξεκινούν από τα πρόθεμα +49 (Γερμανία), +48 (Πολωνία), +31 (Ολλανδία), δημιουργώντας ανησυχία για την αυξανόμενη απειλή που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του Viber, αλλά και άλλων εφαρμογών.
Αυτή η τηλεφωνική απάτη είναι μία από τις τελευταίες εξελίξεις στον κόσμο των διαδικτυακών εγκλημάτων, και έχει προκαλέσει φόβο στους πολίτες που πλέον είναι πιο επιφυλακτικοί όταν δέχονται κλήσεις από άγνωστα νούμερα, ειδικά όταν προέρχονται από το εξωτερικό. Οι δράστες συνήθως επιχειρούν να αποσπάσουν ευαίσθητα δεδομένα από τα θύματα, όπως στοιχεία ταυτότητας, κωδικούς πρόσβασης ή πληροφορίες για τραπεζικούς λογαριασμούς, εκμεταλλευόμενοι την ανυποψία των πολιτών.
Η αυξανόμενη χρήση της τεχνολογίας και των διαδικτυακών εφαρμογών, όπως το Viber, καθιστά τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων ακόμη πιο δύσκολη, καθώς οι κίνδυνοι από κυβερνοεπιθέσεις αυξάνονται συνεχώς. Το πρόβλημα αυτό επηρεάζει όχι μόνο την προσωπική ασφάλεια των χρηστών, αλλά και την οικονομική τους ασφάλεια, καθώς οι δράστες μπορεί να εκμεταλλευτούν οποιαδήποτε ευπάθεια στις συσκευές ή στους λογαριασμούς των χρηστών. Ειδικά σε εφαρμογές όπως το Viber, όπου η προσωπική επικοινωνία είναι συνήθως ανεπίσημη και άμεση, η απάτη μπορεί να αποδειχθεί εξαιρετικά επικίνδυνη.
Η Αστυνομία και άλλες αρμόδιες Αρχές προειδοποιούν τους χρήστες να είναι εξαιρετικά προσεκτικοί όταν δέχονται κλήσεις από άγνωστα ή διεθνή νούμερα. Ειδικά σε περιπτώσεις όπου οι κλήσεις επαναλαμβάνονται ή περιλαμβάνουν πιέσεις για την αποκάλυψη προσωπικών στοιχείων. Σύμφωνα με τις οδηγίες των Αρχών, οι χρήστες του Viber και άλλων παρόμοιων εφαρμογών δεν πρέπει να απαντούν σε τέτοιες κλήσεις και να μην μοιράζονται προσωπικές πληροφορίες, όπως τα στοιχεία της ταυτότητάς τους ή του τραπεζικού τους λογαριασμού.
Επιπλέον, συνιστάται να ελέγχουν τακτικά την ασφάλεια των συσκευών τους, να ενημερώνουν τις εφαρμογές τους και να ενεργοποιούν τις κατάλληλες ρυθμίσεις απορρήτου και ασφαλείας, ώστε να περιορίσουν τις πιθανότητες να πέσουν θύματα τέτοιων επιθέσεων. Οι χρήστες καλούνται επίσης να μην παραλείπουν να αναφέρουν οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα στις αρμόδιες Αρχές, προκειμένου να περιοριστεί η εξάπλωση αυτών των απατών και να προστατευτούν οι υπόλοιποι πολίτες.
Η απάτη μέσω του Viber δεν είναι το πρώτο περιστατικό τηλεφωνικής απάτης που αντιμετωπίζουν οι χρήστες, αλλά αποδεικνύει για άλλη μια φορά την ανάγκη για μεγαλύτερη προσοχή και ενημέρωση για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η αύξηση αυτών των φαινομένων υπογραμμίζει τη σημασία της ενημέρωσης και της εκπαίδευσης του κοινού, ώστε να μπορέσει να προστατευτεί από τέτοιες ηλεκτρονικές απειλές.