Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας (ΕΕΚΕ) υπενθυμίζει στους καταναλωτές τα βασικά τους δικαιώματα ενόψει των χειμερινών εκπτώσεων του 2025, εστιάζοντας στη διασφάλιση της διαφάνειας και της σωστής ενημέρωσης κατά τη διάρκεια των αγορών.
Σύμφωνα με την ΕΕΚΕ, οι καταναλωτές πρέπει να προσέχουν ιδιαίτερα τον τρόπο αναγραφής των προσφορών. Η αρχική και η νέα, μειωμένη τιμή των προϊόντων πρέπει να αναγράφονται ευκρινώς, μαζί με την αντίστοιχη μονάδα μέτρησης, ώστε να είναι εύκολα κατανοητές. Ειδικότερα, ως προγενέστερη τιμή ορίζεται η χαμηλότερη τιμή που είχε εφαρμοστεί τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την έκπτωση. Για προϊόντα που κυκλοφορούν λιγότερο από 30 ημέρες, η περίοδος αναφοράς μειώνεται στις 10 ημέρες. Αν η έκπτωση αυξάνεται σταδιακά, η αρχική τιμή αναφέρεται ως η τιμή πριν την πρώτη μείωση.
Η ανακοίνωση τονίζει επίσης ότι οι εμπορικές επικοινωνίες μπορούν να περιλαμβάνουν ποσοστά έκπτωσης, υπό την προϋπόθεση ότι είναι σαφώς διατυπωμένα. Αν περισσότερα από το 60% των προϊόντων ενός καταστήματος πωλούνται με έκπτωση, πρέπει να αναφέρεται το συνολικό ποσοστό ή το εύρος των εκπτώσεων. Σε διαφορετική περίπτωση, τα καταστήματα υποχρεούνται να ενημερώνουν πως οι εκπτώσεις αφορούν επιλεγμένα είδη.
Για τα καταστήματα τύπου stock ή outlet, οι διατάξεις απαιτούν την αναγραφή της αρχικής και της νέας τιμής με τρόπο που να ξεχωρίζουν ξεκάθαρα. Προαιρετικά μπορεί να αναφέρεται και το ποσοστό μείωσης, ενώ οποιαδήποτε ανακριβής ή παραπλανητική πληροφορία σχετική με τις εκπτώσεις υπόκειται σε αυστηρές κυρώσεις. Συγκεκριμένα, οι παραβάτες αντιμετωπίζουν πρόστιμα έως 2% του ετήσιου κύκλου εργασιών τους, με κατώτατο όριο τα 20.000 ευρώ. Επαναλαμβανόμενες παραβάσεις εντός πενταετίας αυξάνουν το πρόστιμο στο 4%.
Η ΕΕΚΕ καλεί τους καταναλωτές να είναι προσεκτικοί κατά την επιλογή προϊόντων και να καταγγέλλουν τυχόν παρατυπίες ή παραπλανητικές πρακτικές. Οι αγορές κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων πρέπει να γίνονται με γνώμονα την ασφάλεια και τη σωστή ενημέρωση, διασφαλίζοντας ότι τα δικαιώματα των καταναλωτών τηρούνται απαρέγκλιτα. Σε περίπτωση προβλημάτων, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην ΕΕΚΕ για καθοδήγηση και υποστήριξη.